Általános Szerződési Feltételek
1. A szolgáltató adatai, az ÁSZF hatálya
- Szolgáltató
- [Szolgáltató neve, pl. Kovács János e.v. / Példa Kft.] ([egyéni vállalkozó / Kft. / ...])
- Székhely
- [Irányítószám Város, Utca Házszám]
- [Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám]
- [szám] ([Nyilvántartó hatóság / Cégbíróság neve])
- Adószám
- [12345678-1-12]
- info@testtartasor.hu
- Telefon
- [telefonszám]
- Tárhelyszolgáltató
- lásd az Impresszumban
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a testtartasor.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) és a TestTartásŐr asztali alkalmazáson (a továbbiakban: Alkalmazás) keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazzák (a Weboldal, az Alkalmazás és a fiókrendszer együtt: Szolgáltatás).
A Szolgáltatást kizárólag fogyasztók, azaz önálló foglalkozásán, gazdasági vagy szakmai tevékenységén kívül eljáró természetes személyek részére értékesítjük. Fizetős csomagról számlát kizárólag magánszemély nevére állítunk ki.
A jogviszonyra különösen az alábbi jogszabályok irányadók: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.); az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény; a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (Fogyasztói Rendelet); a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet (Digitális Rendelet); a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.); a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény; valamint az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény.
Az ÁSZF a Weboldalon bármikor elérhető, megtekinthető, kinyomtatható és elmenthető. A szerződés nyelve a magyar.
2. Fogalmak
- Felhasználó / Fogyasztó: az a természetes személy, aki a Szolgáltatásra fiókot regisztrál, és a Szolgáltatást szakmai tevékenységén kívül veszi igénybe.
- Fiók: a Felhasználó regisztrált, e-mail-címmel és jelszóval védett hozzáférése a Szolgáltatáshoz.
- Csomag: a Szolgáltatás Ingyenes, Pro és Pro+ változata, a hozzájuk tartozó funkciókkal.
- Előfizetés: a Pro vagy Pro+ Csomag díj ellenében, ismétlődő (havi vagy éves) időszakokra történő igénybevétele.
- Fizetési Szolgáltató: a Stripe Payments Europe, Ltd. (Írország), amely a bankkártyás fizetést és az Előfizetés ismétlődő terhelését bonyolítja.
- Számlázó Rendszer: a KBOSS.hu Kft. által üzemeltetett számlázz.hu online számlázóprogram, amelyen keresztül az elektronikus számlák kiállítása történik.
- Tartós adathordozó: olyan eszköz (jellemzően e-mail), amely lehetővé teszi az adatok későbbi, változatlan formában történő elérését.
3. A Szolgáltatás tartalma
Az Alkalmazás Windows rendszerű számítógépen futó szoftver, amely a Felhasználó webkamerájának képét kizárólag a Felhasználó saját gépén, helyben dolgozza fel, és a testtartásra vonatkozó visszajelzést ad. A kamerakép és a belőle számított mérési pontok nem kerülnek fel a Szolgáltató szervereire (részletesen: Adatkezelési tájékoztató).
A Csomagok pontos tartalmát és a szolgáltatás elérhető funkcióit a Funkciók és az Árak oldal ismerteti. A főbb különbségek: az Ingyenes Csomag díjmentes és időkorlát nélkül használható; a Pro Csomag további testreszabási, statisztikai és motivációs funkciókat tartalmaz; a Pro+ Csomag ezen felül fiók-szinkront több eszközön, felhő-mentést és egyéb kiegészítő szolgáltatásokat nyújt.
Az Alkalmazás használatához Windows operációs rendszer, működő webkamera és a Rendszerkövetelmények oldalon felsorolt feltételek szükségesek. A fiókfunkciók, az Előfizetés és a felhő-mentés internetkapcsolatot igényelnek.
4. Regisztráció és Fiók
- Fiókot az a személy hozhat létre, aki betöltötte a 16. életévét. Fizetős Előfizetést kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy köthet; kiskorú esetében törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges.
- A regisztrációhoz valós e-mail-cím szükséges, amelyet a Felhasználónak a kiküldött kóddal meg kell erősítenie. Fizetős Csomag esetén a számlázási adatoknak (név, cím, e-mail, telefonszám) valósnak és pontosnak kell lenniük, mert ezek kerülnek a számlára.
- A Felhasználó felel a jelszava titokban tartásáért és a Fiókján keresztül végzett tevékenységekért. Gyanús tevékenység észlelésekor haladéktalanul meg kell változtatnia jelszavát, és értesítenie kell a Szolgáltatót.
- Egy Fiók csak egy természetes személy használatára szolgál. Az egyidejűleg bejelentkezhető eszközök száma: Ingyenes 1, Pro 1, Pro+ legfeljebb 5 eszköz.
- A Felhasználó a Fiókját az Alkalmazásban vagy a Szolgáltatónak küldött kérésre bármikor, díjmentesen törölheti. A törlés végleges; részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
5. A szerződés létrejötte
- Ingyenes Csomag: a szerződés a regisztráció befejezésével és az ÁSZF elfogadásával jön létre.
- Fizetős Előfizetés: a szerződés a Felhasználó megrendelésével (a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” feliratú gomb megnyomásával) és a fizetés sikeres megindításával jön létre. A megrendelés előtt a Felhasználó a fizetési folyamat során az adatbeviteli hibákat bármikor javíthatja (a böngésző „vissza” gombjával, illetve az űrlap mezőinek módosításával), a megrendelést pedig a Stripe fizetési oldalán a fizetés megerősítése előtt megszakíthatja.
- A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólag azonban a Felhasználó Fiókjában és a visszaigazoló e-mailben a lényeges adatok visszakereshetők.
- A Szolgáltató a megrendelést követően tartós adathordozón (e-mailben) visszaigazolja a szerződés megkötését, amely tartalmazza a Csomagot, a díjat, a számlázási időszakot, az automatikus megújulás tényét, a lemondás módját és az elállási jogról szóló tájékoztatást. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg a megrendeléstől számított 48 órán belül, a Felhasználó jelezze ezt a Szolgáltatónak.
6. Árak, fizetés, számlázás
Az Előfizetés díjai (forintban, [az árak az ÁFA-t tartalmazzák / alanyi adómentes (AAM) ÁFA-mentes árak]):
| Csomag | Havi díj | Éves díj | Megjegyzés |
|---|---|---|---|
| Ingyenes | 0 Ft | 0 Ft | Időkorlát nélkül, díjmentes. |
| Pro | 1 490 Ft / hó | 14 990 Ft / év | 14 napos díjmentes próbaidőszak (7. pont). |
| Pro+ | 2 990 Ft / hó | 29 990 Ft / év | Próbaidőszak nélkül. |
- Az aktuális árakat mindig az Árak oldal és a fizetés előtti megrendelő oldal mutatja; a Felhasználóra az a díj vonatkozik, amelyet a megrendelés pillanatában a megrendelő oldalon látott.
- Automatikus megújulás. Az Előfizetés a választott időszak (hónap vagy év) végén – a Felhasználó lemondásáig – automatikusan megújul, és a Felhasználó fizetési módját az aktuális díjjal terheljük. A megújulás napját és a következő terhelés összegét a Felhasználó a Fiókjában bármikor láthatja.
- Fizetés. A díjat bankkártyával lehet megfizetni a Fizetési Szolgáltató (Stripe) biztonságos fizetési oldalán. A bankkártya adatait a Szolgáltató nem látja és nem tárolja, azokat kizárólag a Fizetési Szolgáltató kezeli. A fizetési mód módosítása és a korábbi befizetések megtekintése a Fiókból elérhető ügyfélportálon keresztül lehetséges.
- Sikertelen terhelés. Ha a megújuláskori terhelés sikertelen (pl. elutasított kártya), a Fizetési Szolgáltató ismételten próbálkozik, a Szolgáltató pedig e-mailben értesíti a Felhasználót. Ezen időszak alatt a hozzáférés megmarad. Ha a fizetés a próbálkozások végéig sem sikerül, az Előfizetés megszűnik, és a Fiók az Ingyenes Csomagra áll vissza; ebből tartozás nem keletkezik.
- Árváltozás. A Szolgáltató a díjakat a jövőre nézve módosíthatja. A díjemelésről a Felhasználót legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesíti; a módosított díj legkorábban a következő, még meg nem kezdett számlázási időszaktól alkalmazandó. A Felhasználó, ha a módosítással nem ért egyet, díjmentesen lemondhatja az Előfizetést.
- Számlázás. Minden sikeres befizetésről a Szolgáltató a Számlázó Rendszeren (számlázz.hu) keresztül elektronikus számlát állít ki a Felhasználó által megadott számlázási névre és címre, és azt e-mailben megküldi. A számlák a Fiókból is letölthetők. A számlán szereplő adatok pontatlansága esetén a Felhasználó a hibát a számla kézhezvételétől számított ésszerű időn belül jelezze a billing@testtartasor.hu címen; a helytelen számlát a Szolgáltató a jogszabályok szerint helyesbíti vagy sztornózza.
- A Szolgáltató a bankkártyás fizetéssel, illetve a Fizetési Szolgáltatóval kapcsolatos költségeket a Felhasználóra nem hárítja át; a Felhasználó saját bankja által felszámított díjakért (pl. külföldi kártya átváltási díj) a Szolgáltató nem felel.
7. Próbaidőszak és kuponok
- A Pro Csomaghoz a Felhasználó Fiókonként egyszer igénybe vehet 14 napos díjmentes próbaidőszakot. A próbaidőszak megkezdéséhez bankkártya megadása nem szükséges. A Pro+ Csomaghoz próbaidőszak nem jár.
- Ha a Felhasználó a próbaidőszak alatt nem ad meg fizetési módot, a próbaidőszak végén a Fiók automatikusan az Ingyenes Csomagra áll vissza, és semmilyen díj nem terheli.
- Ha a Felhasználó a próbaidőszak alatt fizetési módot ad meg, a próbaidőszak hátralévő napjai megmaradnak, és az első terhelés a próbaidőszak lejártakor történik. A próbaidőszak alatt az Előfizetés bármikor, azonnali hatállyal, díjfizetés nélkül lemondható.
- Ismételt vagy több Fiókkal történő próbaidőszak-igénybevétel (visszaélés) tilos; a Szolgáltató az ilyen Fiókok próbaidőszakát megszüntetheti.
- A Szolgáltató által kiadott kuponkód a kuponon feltüntetett kedvezményre (jelenleg: extra próbanapok) jogosít, a kuponon megjelölt Csomagokra és ideig érvényes, készpénzre nem váltható, és más kedvezménnyel nem vonható össze, kivéve ha a kupon ezt kifejezetten megengedi. A kuponkód a lejárata után vagy a felhasználási limit elérését követően nem váltható be.
8. Lemondás, csomagváltás, megszűnés
- A Felhasználó az Előfizetést bármikor, indokolás nélkül lemondhatja a Fiókjában („Előfizetés lemondása”), vagy a Szolgáltatónak küldött e-mailben. A lemondás a már kifizetett időszak végén lép hatályba; addig a Csomag funkciói használhatók, és további terhelés nem történik. A lemondás a hatálybalépéséig visszavonható.
- Csomagváltás. A Felhasználó a Pro és Pro+ Csomag, valamint a havi és éves számlázás között a Fiókjában válthat. Magasabb csomagra váltáskor a már kifizetett időszak fel nem használt részét a rendszer arányosan beszámítja, és a különbözetet azonnal elszámolja; alacsonyabb csomagra váltáskor a fel nem használt díj jóváírásra kerül a következő számlán. A csomagváltás a Pro+ kiváltságok (pl. több eszköz, felhő-mentés) megszűnésével járhat.
- A már megkezdett és kifizetett időszak díját – a jogszabály szerinti elállási jog (9. pont), valamint a szerződésszerű teljesítés hiánya esetén megillető jogok (11. pont) kivételével – a Szolgáltató nem téríti vissza.
- A Szolgáltató az Előfizetést felmondhatja (a) 30 napos felmondási idővel a Szolgáltatás megszüntetése esetén, ilyenkor a fel nem használt, előre megfizetett díjat arányosan visszatéríti; (b) azonnali hatállyal, ha a Felhasználó a szerződést súlyosan megszegi (pl. a 12. pont szerinti tiltott magatartás, jogosulatlan hozzáférés, visszaélés), a megszegésre történt felszólítás eredménytelensége esetén, ha a szerződésszegés jellege a felszólítást lehetővé teszi.
9. Elállási jog
A Fogyasztót a Fogyasztói Rendelet szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül megilleti az elállás joga. Az elállási jogról szóló részletes tájékoztatót az 1. melléklet, az elállási nyilatkozat mintáját a 2. melléklet tartalmazza. A minta használata nem kötelező.
- Az azonnali teljesítés kérése. Fizetős Előfizetés megrendelésekor a Felhasználó nyilatkozik arról, hogy kifejezetten kéri a Szolgáltatás nyújtásának megkezdését az elállási határidő lejárta előtt. Ha a Felhasználó ezt követően az elállási határidőn belül eláll a szerződéstől, köteles a Szolgáltatásnak az elállási nyilatkozat közlésének időpontjáig nyújtott részével arányos díjat megfizetni; a fennmaradó díjat a Szolgáltató visszatéríti.
- A Fogyasztó a Fogyasztói Rendelet 29. §-a szerint elveszíti elállási jogát, ha a Szolgáltatás teljesítése – a Fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával, és annak tudomásulvételével, hogy a teljes teljesítést követően elállási jogát elveszíti – a Szolgáltató által teljes egészében megtörtént.
- A díjmentes Csomag és a díjmentes próbaidőszak igénybevételéhez nem kapcsolódik díjfizetési kötelezettség, ezek a Fiók törlésével bármikor megszüntethetők.
- A Szolgáltató a visszatérítést az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, ugyanazzal a fizetési móddal teljesíti, amellyel a Fogyasztó a fizetést teljesítette (a Fizetési Szolgáltatón keresztül, a bankkártyára). A visszatérített összegről a kiállított számlát a Szolgáltató a jogszabályok szerint sztornózza.
10. A Szolgáltatás nyújtása, rendelkezésre állás, módosítása
- A Szolgáltató a Szolgáltatás folyamatos, zavartalan működésére törekszik, de nem vállal mindenkori megszakításmentes rendelkezésre állást. Tervezett karbantartásról, ha lehetséges, előzetesen tájékoztat. Az Alkalmazás helyben futó funkciói (testtartás-figyelés) az internetkapcsolattól függetlenül működnek; a fiókhoz, Előfizetéshez és felhő-mentéshez kapcsolódó funkciók internetkapcsolatot igényelnek.
- A Szolgáltató az Alkalmazást és a Weboldalt folyamatosan fejleszti, és frissítéseket tesz közzé, amelyek biztosítják a Szolgáltatás szerződésszerű használatát (biztonsági és hibajavító frissítések). A Felhasználó a frissítések telepítéséért felel; az Alkalmazás a frissítések elérhetőségéről értesít.
- A Szolgáltatás tartalma (funkcióinak köre, megjelenése) a Digitális Rendelet keretei között módosítható, ha a módosításra a szerződés alapján lehetőség van, és ahhoz érvényes ok fűződik (pl. jogszabályi változás, biztonsági szempont, a technikai környezet változása, a Szolgáltatás továbbfejlesztése). A Felhasználó kárára szóló, lényeges módosításról a Szolgáltató legalább 30 nappal korábban, tartós adathordozón értesít; ilyen esetben a Felhasználó a szerződést a módosítás hatálybalépéséig, vagy az értesítés kézhezvételétől számított 30 napon belül díjmentesen felmondhatja, és a fel nem használt időszak díját arányosan visszakapja.
11. Szerződésszerű teljesítés, hibás teljesítés
- A Szolgáltató felel azért, hogy a Szolgáltatás megfeleljen a szerződésben és a jogszabályokban meghatározott követelményeknek. A Szolgáltatás nem szerződésszerű (hibás) teljesítése esetén a Felhasználót a Digitális Rendelet és a Ptk. szerinti jogok illetik meg: elsődlegesen a szerződésszerű állapot helyreállítása (kijavítás), ennek lehetetlensége vagy aránytalan költsége, illetve a Szolgáltató általi nem teljesítés esetén díjcsökkentés vagy a szerződés felmondása.
- A hibát a Felhasználó a hiba felfedezését követően ésszerű időn belül jelezze a support@testtartasor.hu címen. A bejelentésben kérjük megadni a hiba leírását, a használt Windows- és Alkalmazás-verziót, és ha lehetséges, az Alkalmazás Súgó → Hibajelentés funkciójával elküldött naplót. A Szolgáltató a bejelentésre ésszerű időn belül, legfeljebb 15 napon belül érdemben válaszol.
- A fenti jogok a Fogyasztót a jogszabályban meghatározott határidők szerint illetik meg; a Szolgáltató a jogszabályok kötelező rendelkezéseitől a Fogyasztó hátrányára nem tér el.
12. Használati jogosultság, tiltott magatartás, szellemi tulajdon
- A Szolgáltató a Felhasználónak a szerződés időtartamára, a Csomagjának megfelelő terjedelemben személyes, nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot biztosít az Alkalmazás használatára. Az Alkalmazás és a Weboldal (szoftver, grafika, szövegek, márkajelzések) szerzői jogi védelem alatt áll; a Felhasználó ezekre tulajdonjogot nem szerez.
- Tilos különösen: a szoftver másolása, terjesztése, bérbeadása, továbbértékesítése; a licenc-, csomag- és eszközkorlátok megkerülése; a forráskód visszafejtése a jogszabály által kifejezetten megengedett eseteken kívül; a Szolgáltatás működésének zavarása, automatizált tömeges fiók-létrehozás; más Fiókjához való jogosulatlan hozzáférés; jogszabályba ütköző felhasználás.
- A Felhasználó a saját gépén tárolt adataiért, azok mentéséért felel; az Alkalmazás biztonsági mentés funkciót biztosít.
13. Felelősség
- A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott károkért a Ptk. általános szabályai szerint felel. A Szolgáltató felelősségének kizárása vagy korlátozása nem terjed ki a szándékosan okozott károkra, az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre, a bűncselekménnyel okozott károkra, valamint azokra az esetekre, amelyekben a felelősség korlátozását jogszabály tiltja.
- Mivel az Alkalmazás nem orvostechnikai eszköz (lásd 3. pont), a Szolgáltató nem felel azért, ha a Felhasználó a testtartás-visszajelzéseket orvosi tanács helyett alkalmazza.
- A Szolgáltató nem felel a Felhasználó eszközének vagy internetkapcsolatának hibájából, a Felhasználó nem szerződésszerű használatából, illetve elháríthatatlan külső okból (pl. a Fizetési Szolgáltató vagy a hálózat tartós üzemzavara) bekövetkezett károkért.
- A jelen pont nem érinti a Fogyasztónak a kötelező jogszabályok szerint megillető jogait.
14. Adatkezelés, adatfeldolgozók
A Szolgáltató személyes adatokat a GDPR és a hatályos magyar jogszabályok szerint kezel. Az adatkezelés részleteit, a jogalapokat, a megőrzési időket és a Felhasználó jogait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Különösen kiemeljük, hogy a Szolgáltatás nyújtásában az alábbi külső szolgáltatók vesznek részt:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország) – a bankkártyás fizetés és az Előfizetés ismétlődő terhelésének lebonyolítása;
- KBOSS.hu Kft. (számlázz.hu, szamlazz.hu) – az elektronikus számlák kiállítása és a számlák kézbesítése e-mailben.
A Felhasználó a szerződéskötéssel tudomásul veszi, hogy a fizetéshez és a számla kiállításához szükséges adatait (név, számlázási cím, e-mail-cím, a befizetés adatai) a Szolgáltató e szolgáltatóknak átadja.
15. Panaszkezelés és jogorvoslati lehetőségek
- Panasz. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát e-mailben (info@testtartasor.hu), vagy postai úton ([Irányítószám Város, Utca Házszám]) terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra legfeljebb 30 napon belül érdemi, indokolt írásbeli választ ad. A panasz elutasítása esetén az elutasítás indokát is közli, és tájékoztat arról, hogy a panasz elutasítása esetén a Felhasználó mely hatóságokhoz, békéltető testülethez fordulhat. A panaszról és az arra adott válaszról a Szolgáltató a jogszabály szerint nyilvántartást vezet, és azt három évig megőrzi.
- Fogyasztóvédelmi hatóság. A fogyasztóvédelmi hatósági eljárást a Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal (járási hivatal) fogyasztóvédelmi felügyelősége folytatja le. Elérhetőségük: kormanyhivatal.hu.
- Békéltető testület. A Fogyasztó a termék minőségével, biztonságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyében a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (az illetékes testületek listája: bekeltetes.hu). A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: [Székhely szerinti békéltető testület neve, címe, e-mail címe]. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködésre köteles (a testület megkeresésére válaszol, és megbízottja a meghallgatáson részt vesz). A békéltető testület az eljárás keretében egyezség létrehozására tesz kísérletet, ennek sikertelensége esetén döntést hozhat, vagy ajánlást fogalmazhat meg.
- Bírósági út. A Fogyasztó a jogvitáit polgári peres úton, a Pp. szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt is érvényesítheti.
16. Az ÁSZF módosítása
- A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, ha ehhez érvényes ok fűződik: jogszabály vagy hatósági határozat változása, a Szolgáltatás tartalmának, funkcióinak vagy díjainak módosulása, biztonsági, műszaki vagy üzemeltetési szempont, illetve a Szolgáltató fizetési vagy számlázási szolgáltatóinak változása.
- A módosításról a Szolgáltató a Felhasználót a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal e-mailben és a Weboldalon értesíti. A módosítás a már kifizetett időszakra a Felhasználó hátrányára nem hat ki.
- Ha a Felhasználó a módosított feltételekkel nem ért egyet, a szerződést a hatálybalépés előtt díjmentesen felmondhatja (Előfizetés lemondása / Fiók törlése). Ha a Felhasználó a hatálybalépés után a Szolgáltatást tovább használja, ezt a módosított ÁSZF elfogadásának kell tekinteni, amelyre az értesítésben külön felhívjuk a figyelmét.
- Az ÁSZF korábbi, hatályát vesztett változatait a Szolgáltató kérésre rendelkezésre bocsátja.
17. Záró rendelkezések
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a Fogyasztói Rendelet rendelkezései irányadók. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztót a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai is megilletik.
- Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
- Kérdés esetén a Szolgáltató elérhetőségei: info@testtartasor.hu, [telefonszám]; az Impresszum a Szolgáltató teljes körű adatait tartalmazza.
- Jelen ÁSZF 2026. október 26-án lép hatályba.
1. melléklet: Tájékoztató az elállási jogról
Elállási jog
Ön jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől 14 napon belül.
Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap.
Elállási jogát úgy gyakorolhatja, hogy az alábbi elérhetőségek valamelyikén egyértelmű nyilatkozatban (pl. postán vagy elektronikus levélben) tájékoztat bennünket elállási szándékáról: [Szolgáltató neve, pl. Kovács János e.v. / Példa Kft.], [Irányítószám Város, Utca Házszám], e-mail: info@testtartasor.hu, telefon: [telefonszám]. Felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozat-mintát is, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartottnak minősül, ha az elállási nyilatkozatot a fenti határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás joghatásai
Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi kifizetést. A visszatérítést az eredeti ügylethez használt fizetési móddal teljesítjük (bankkártyás fizetés esetén a Stripe Payments Europe, Ltd.-n keresztül a kártyára); ezért Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
Ha Ön azt kérte, hogy a szolgáltatás nyújtása az elállási határidő lejárta előtt kezdődjön meg, az elállási szándékának közlésekor a szolgáltatásnak a közlés időpontjáig nyújtott részével arányos díjat köteles megfizetni.
Az elállási jog elvesztése
Nem illeti meg az elállási jog azon szolgáltatási szerződés esetén, amelynek teljesítése – az Ön kifejezett előzetes hozzájárulásával, és annak tudomásulvételével, hogy a teljes teljesítést követően elveszíti elállási jogát – már teljes egészében megtörtént.
2. melléklet: Elállási nyilatkozat-minta
(csak akkor töltse ki és juttassa vissza ezt a nyilatkozatot, ha el kíván állni a szerződéstől)
Címzett: [Szolgáltató neve, pl. Kovács János e.v. / Példa Kft.], [Irányítószám Város, Utca Házszám], e-mail: info@testtartasor.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
- A szerződés megkötésének időpontja: ………………………………
- Az előfizetett csomag (Pro / Pro+): ………………………………
- A fogyasztó neve: ………………………………
- A fogyasztó címe: ………………………………
- A fiókhoz tartozó e-mail-cím: ………………………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ………………………………
Kelt: ………………………………